Viasati vaatajakaardi üüri- ja abonemendilepingu tüüptingimused alates 01.12.2008 (enne 01.12.2008 sõlmitud lepingute puhul kehtivad uued tingimused alates 01.01.2009)

1. Mõisted

Lepingus kasutatakse mõisteid järgmises tähenduses:
Leping – Viasati abonemendileping (sh Tüüptingimused);
Klient – isik, kes on sõlminud Viasatiga Lepingu;
Viasat – Viasat AS, registrikood 10308880, postiaadress PK 1147, Tondi postkontor, Tondi 17, 11301 Tallinn, juriidiline aadress Peterburi tee 81, 11415 Tallinn, telefon 16788, faks 673 7201, e‑post ;
Kaart – seade, mis koos sobiliku Vastuvõtjaga moodustab dekodeerimisüksuse ja võimaldab Kliendil vastu võtta kodeeritud teleprogramme;
Kaardi Hooldustasu – Kaardi kasutamise eest makstav tasu, mille suurus sätestatakse Hinnakirjas;
Kaardi Asendustasu – Kaardi asendamise eest makstav tasu, mille suurus sätestatakse Hinnakirjas;
Vastuvõtja – digitaalne satelliidi kaudu edastatava teleprogrammi signaali vastuvõtja;
Abonemenditasu – Vastuvõtuõiguste eest Eritingimustes sätestatud tingimustel makstav tasu, mille suurus sätestatakse Hinnakirjas;
Eritingimused – Lepingu esilehel sätestatud tingimused;
Tüüptingimused – käesolevad Lepingu tingimused;
Hinnakiri – Viasati igakordselt kehtiv hinnakiri (kättesaadav aadressil http://www.viasat.ee);
Soodustus – Lepingus märgitud allahindlus (soodustus), mida Klient sai seoses Lepingu sõlmimisega teatud Soodustusperioodiks või muudel kindlatel tingimusel, sh, kuid mitte ainult Abonemenditasu allahindlus või muu soodustasu, odavama hinnaga ostetud või tasuta omandatud Vastuvõtja või muud seadmed, mille hinnad on sätestatud Hinnakirjas;
Soodustusperiood – Lepingus sätestatud tähtaeg, mille kestel kehtivad Kliendile Soodustused;
Liitumistasu – tasu Lepingu sõlmimise ja Kliendi teleprogrammide vastuvõtusüsteemi sisse- või vastuvõtusüsteemist väljalülitamise eest;
Vastuvõtuõigused – tele- ja raadioprogrammide vastuvõtu õigus, mis antakse Kliendile satelliidi kaudu tema Kaardile vastavate andmete laadimisega;
Pakett – Eritingimustes kokku lepitud või samaväärsete teleprogrammide valik;
Volitatud Esindaja – isik, kellel on õigus sõlmida Viasati nimel Klientidega Lepinguid;
Pool(ed) – Klient ja/või Viasat, koos või eraldi.

2. Üldsätted

2.1. Käesolevad Tüüptingimused reguleerivad Kaardi abonemendi korda.
2.2. Kliendiks võib olla vähemalt 18 aastane Eestis püsivat elukohta (välismaalase puhul elamisluba) omav füüsiline isik.
2.3. Kliendile edastatava informatsiooni saadab Viasat Kliendi Lepingus märgitud aadressil. Aadressi muutumisest kohustub Klient Viasati koheselt kirjalikult informeerima. Kliendi uut aadressi hakatakse kasutama hiljemalt 14 päeva jooksul arvates Kliendilt sellekohase kirjaliku teate Viasatile laekumisest.

3. Kaardi omandiõigus ja kasutamine

3.1. Kaart on Viasati omand. Kliendil on Kaardi kasutamise õigus Lepingus sätestatud tingimustel.
3.2. Viasati klienditeenindus saadab Kaardi tähitud postisaadetisega Kliendile pärast seda, kui Klient on tasunud Liitumistasu ja kokkulepitud ettemakse ja Viasati klienditeenindus on kätte saanud Kliendi poolt allkirjastatud Lepingu ühe eksemplari.
3.3. Kaarti võib kasutada vaid Kaardiga ühtse dekodeerimisüksuse moodustavas Viasati poolt heakskiidetud VideoGuard Vastuvõtjas. Viasati klienditeenindus ja Volitatud Esindajad on vastavalt informeeritud ning teavad, millised Vastuvõtjad on Viasati poolt heaks kiidetud ja töötavad VideoGuard süsteemis.
3.4. Lepingus märgitud Paketi vastuvõtmiseks peab Klient paigaldama Kaardi Vastuvõtjasse ning aktiveerima Kaardi vastavalt Kaardiga kaasa antud juhendile. Kaardi õige paigaldamise eest Vastuvõtjasse vastutab Klient ainuisikuliselt.
3.5. Viasatil on õigus igal ajal pärast mõistliku tähtajaga etteteatamist nõuda Kaardi tagastamist selle asendamiseks teise Kaardiga.
3.6. Viasatil on õigus peatada Kliendi Vastuvõtuõigused, kui esineb mõni Elektroonilise side seaduse §-s 98 sätestatud eeldus (s.h Klient on hilinenud temale osutatud teenuse eest tasumisega üle 14 päeva või ületab temale kehtestatud krediidilimiiti; Klient on Vastuvõtjaga ühendanud mittetöökorras või nõuetele mittevastava Kaardi või seadme; Klient häirib seadme kasutamisega Viasati tööd või teisi teenuse kasutajaid; Vastuvõtuõiguste piiramine on vajalik seadme või rajatise paigaldamiseks, remondiks, vahetamiseks või hooldamiseks; Klient rikub oluliselt Lepingu tingimusi või piirang tuleneb seadusest) ning Klienti on eelnevalt teavitatud Vastuvõtuõiguse peatamisest.

4. Vastutus Kaardi eest

4.1. Leping annab Kliendile õiguse kasutada Kaarti üksnes isiklikeks vajadusteks enda majapidamises. Kaardi kasutamine rohkem kui ühes majapidamises, aga samuti Kaardi või selles sisalduva informatsiooni mis tahes moel võõrandamine, koormamine ning kolmandatele isikutele üleandmine on keelatud.
4.2. Kaarti võib kasutada ainult Lepingus sätestatud või selle alusel muudetud Paketi individuaalseks vastuvõtmiseks Eestis.
4.3.Klient on kohustatud hoidma Kaarti heaperemehelikult ja tagama Kaardi säilimise ning nõuetekohase kasutamise ja hoidmise. Klient on kohustatud teatama Kaardi kaotusest, vargusest, kahjustumisest ja rikkest Viasati klienditeenindusele kirjalikult koheselt pärast vastavast asjaolust teadasaamist ning tagastama kahjustatud ja/või puudusega Kaardi koheselt, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul, Viasati klienditeenindusele.
4.4. Kaardi kaotamise või varguse korral, samuti kui Klient rikub Lepingus sätestatud Kaardi kasutamise või tagastamise tingimusi, on Viasatil õigus nõuda Kliendilt tekitatud kahju hüvitamist ja leppetrahvi summas 95,87 EUR /1 500,00 EEK ja/või Leping üles öelda.
4.5. Kliendil on õigus nõuda puudusega, kaotatud või varastatud Kaardi asendamist. Viasat väljastab Kliendile parandatud või asendatud Kaardi võimaluse korral 5 tööpäeva jooksul arvates Kliendilt Kaardi kaotuse või varguse kohta teate saamisest või puudusega Kaardi Viasatile laekumisest.
4.6. Kaardi asendamisel on Viasatil õigus nõuda Kliendilt Kaardi Asendustasu, välja arvatud, kui Kaart on puudusega, mille eest vastutab tootja. Kaardi asendamine ei vabasta Klienti Kaardi Hooldus- ja Abonemenditasu maksmise kohustusest ega pikenda Soodustusperioodi tähtaega, välja arvatud, kui Kaart on puudusega, mille eest vastutab tootja. Asendatud Kaart loetakse samaks Lepingu objektiks.

5. Paketid

5.1. Kaart annab Kliendile Lepingus kindlaksmääratud Paketi Vastuvõtuõigused. Viasatil on õigus oma äranägemisel koostada Pakette ning levitada Vastuvõtuõigusi. Viasati poolt pakutavad Paketid ja teenused peavad vastama vähemalt tavapärastele kvaliteedinõuetele. Viasati poolt pakutavate Pakettide ja teenuste kohta saab informatsiooni Viasati veebilehelt (http://www.viasat.ee).
5.2. Viasatil on õigus teha ühepoolselt muudatusi Lepingus kindlaksmääratud Paketi sisus (teleprogrammide valikus) Lepingu muutmiseks ettenähtud korras (vt p. 10.1). Kliendi soovil tele- või raadioprogrammi avamisel ja/või Paketi muutmisel maksab Klient tasu vastavalt Hinnakirjale.
5.3. Kui Klient on valinud Paketi, millega on kaasnenud Soodustus, ei või Klient Soodustusperioodi jooksul ilma Viasati nõusolekuta esialgselt valitud Paketti muuta.
5.4. Kui kanalite valiku muudatuse tõttu on kanalite valikust välja jäänud rohkem kui 25% Kliendi valitud Paketti valimise hetkel kuulunud kanalitest ning neid ei asendata teiste samaväärsete kanalitega, on Kliendil õigus Leping ühepoolselt Viasatile esitatava kirjaliku avaldusega üles öelda vastavalt punktile 9.2.

6. Intellektuaalse omandi õiguste kaitse

6.1. Klient vastutab selle eest, et tema ise ega ükski kolmas isik ei kasuta Kliendi ainukasutusse antud Kaarti ega selles sisalduvat informatsiooni ja/või Vastuvõtjat vastuolus autoriõigusi ja muud intellektuaalset omandit reguleerivate õigusaktidega ega tee mis tahes toiminguid, mis on suunatud satelliidi kaudu edastatava teleprogrammi signaali ebaseaduslikuks vastuvõtmiseks ja/või selle võimaldamiseks. Klient on teadlik, et intellektuaalset omandit reguleerivates aktides sätestatud nõuete rikkumine toob kaasa tsiviil- ja kriminaalvastutuse.

7. Tasud ja arvelduste kord

7.1. Kaardi Hooldus- ja Abonemenditasu ning muude Kliendi poolt Viasatile tasutavate maksete ja tasude suurus kehtestatakse Hinnakirjas.
7.2. Lepingust tulenevad maksed ja tasud (sh Kaardi Hooldus- ja Abonemenditasu) maksab Klient ettemaksu põhimõttel Viasati poolt esitatavate arvete alusel ja neis märgitud tingimustel ja tähtajaks või vastavalt krediidiasutusega sõlmitud otsekorralduslepingule. Maksete sagedus (periood) määratakse Lepingus. Lepingust tulenevad maksed ja tasud loetakse tasutuks alates maksesumma laekumisest arvel osundatud Viasati pangakontole. Arve(te) mittekättesaamine ei vabasta Klienti tähtaegse tasumise kohustusest. Kahtluse korral saab Klient arve suuruse kohta teavet Viasati klienditeenindusest (telefon 16788).
7.3. Kui Klient viivitab Lepingust tuleneva rahalise kohustuse täitmisega, on Viasatil õigus peatada Kliendi Vastuvõtuõigused kuni võlgnevuse tasumiseni, nõuda Kliendilt viivist 0,15 % tasumata summast iga viivitatud päeva eest ning edastada Kliendi võlgnevuse kohta andmed Krediidiinfo AS-ile ja/või muule maksehäirete andmebaasi töötlejale ja anda nõue sissenõudmiseks inkassoteenuseid osutavale isikule. Kui Kliendi viivitus on kestnud üle 30 päeva, on Viasatil õigus lisaks viivisele nõuda Kliendilt leppetrahvi 31,96 EUR/500 EEK ja/või Leping etteteatamistähtajata üles öelda. Klient on kohustatud hüvitama Viasatile kõik Kliendi poolt tasumata summade kohta meeldetuletuste esitamisega, võlgnevuse sissenõudmisega ja Lepingu ülesütlemisega seotud kulud (sh õigusabi kulud ja inkasso tasu).
7.4. Kui Klient soovib maksta Lepingujärgseid makseid otsekorralduslepingu alusel, on Klient kohustatud vormistama krediidiasutusega kõik selleks vajalikud dokumendid ja tagama, et kohustuse täitmiseks vajalik rahasumma oleks õigeaegselt arveldusteks valitud pangakontol.

8. Vastutus

8.1. Viasat vastutab üksnes Lepingu tahtliku või raske hooletuse tõttu toimunud rikkumise korral, kui Lepingus ei ole sätestatud teisiti. Viasat ei vastuta Lepingu rikkumise eest, kui rikkumise põhjustas streik, tulekahju, ilmastikutingimused, teleprogrammi tootja või edastaja tegevus või tegevusetus, tehniline rike või muu väljaspool Viasati kontrolli olev asjaolu. Viasat Vastuvõtjaid ei müü ja ei kanna Vastuvõtja tootja ja müüja vastutust.
8.2. Kui Vastuvõtuõiguste kasutamine ei vasta kokkulepitud tingimustele Viasati süül, on Kliendil õigus kasutada seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, muu hulgas alandada hinda, ning Viasat on kohustatud kõrvaldama rikked selleks vähima vajaliku aja jooksul. Kui Klient ei ole saanud Viasatist tulenevatel asjaoludel kasutada Vastuvõtuõigusi rohkem kui 30 järjestikusel päeval, on Kliendil õigus nõuda Viasatilt ühekordset leppetrahvi 31,96 EUR/500 EEK.

9. Lepingu tähtaeg ja lõppemine

9.1. Leping jõustub alates selle sõlmimisest ja kehtib tähtajatult.
9.2. Kliendil on õigus Leping igal ajal ilma etteteatamistähtajata üles öelda, teatades ülesütlemisest Viasatile kirjalikult. Soodustusperioodi jooksul Lepingu ülesütlemisel (sõltumata põhjusest) on Klient kohustatud kogu Soodustuse Viasatile hüvitama (tagasi maksma).
9.3. Viasatil on õigus Leping ilma eelneva etteteatamiseta üles öelda, kui Kliendi Vastuvõtuõigused on peatatud elektroonilise side seaduse § 98 lõike 1 punktide 1–3 või 5 alusel ning peatamise alus ei ole ära langenud ühe kuu jooksul piirangu rakendamise aluse tekkimise päevast arvates. Soodustusperioodi jooksul Lepingu ülesütlemise korral on Klient kohustatud kogu Soodustuse Viasatile hüvitama (tagasi maksma).
9.4. Lepingu lõppemisel (sõltumata põhjusest) on Klient kohustatud tagastama töökorras Kaardi hiljemalt 5 päeva jooksul arvates Lepingu lõppemisest. Kaardi tagastamine toimub Viasati poolt kehtestatud korras. Kaardi tagastamisega viivitamisel on Viasatil õigus nõuda Kliendilt Kaardi Hooldustasu kõikide Kaardi tagastamisega viivitatud päevade eest.
9.5. Kliendil on õigus ühel korral kalendriaastas peatada Leping kuni 90 päevaks, teatades oma sellekohasest soovist Viasatile kirjalikult ette vähemalt 15 päeva. Aega, mille kestel Leping on peatunud või Kliendi Vastuvõtuõigused on võlgnevuse tõttu peatatud, ei arvestata Soodustusperioodi hulka ja see pikeneb vastavalt.

10. Muudatused Lepingus, Tüüptingimustes ja Hinnakirjas

10.1. Viasatil on õigus teha Lepingus, Tüüptingimustes ja Hinnakirjas muudatusi, sh kehtestada uusi makseid ja tasusid, millest teatatakse Kliendile kirjalikult või Viasati veebilehel (http://www.viasat.ee) vähemalt üks kuu ette. Informatsiooni muudatuste ja täienduste kohta saab Viasati veebilehelt (http://www.viasat.ee), klienditeeninduselt (telefon 16788) ja Volitatud Esindajatelt.
10.2. Viasatil on õigus satelliidi kaudu muuta Vastuvõtjate tarkvara ja/või kodeerimissüsteemi, teatades muudatusest Kliendile ette Lepingu punktis 10.1 sätestatud korras.
10.3. Kui Klient ei nõustu Lepingu, Tüüptingimuste või Hinnakirja muudatusega, on Kliendil õigus Leping alates vastava muudatuse jõustumise hetkest üles öelda, teatades ülesütlemisest Viasatile ette Tüüptingimuste punktis 9.2. sätestatud korras. Lepingu ülesütlemisel on Kliendil Tüüptingimuste punktis 9.2. sätestatud kohustused.
10.4. Pooled on kokku leppinud, et kui Klient ei ole Lepingut punkt 10.3 alusel üles öelnud, loetakse vastav muudatus Kliendi poolt aktsepteerituks.

11. Muud sätted

11.1. Kõik kaebused ja pretensioonid peab Klient esitama kirjalikult Viasati postiaadressil 20 päeva jooksul arvates vastava asjaolu ilmnemisest. Kaebuse- või pretensiooni tähtaegse esitamata jätmise korral ei või Klient mittetähtaegselt teavitatud asjaolule tugineda.
11.2. Lepingust tulenevad vaidlused püüavad Pooled lahendada läbirääkimiste teel. Kui Pooled kokkulepet ei saavuta, lahendatakse vaidlused seadustega ettenähtud korras. Kohtusse pöördumise korral lahendab vaidlused esimeses astmes Harju Maakohus. Lepingu sisule kohaldatakse Eesti õigust.
11.3. Lepingule allakirjutamisega annab Klient Viasatile nõusoleku edastada Kliendi ja tema võlgnevuse kohta andmed (kliendi ees- ja perekonnanimi, isikukood, võlgnetav summa, viivitusse sattumise aeg, võlausaldaja jms) Krediidiinfo AS-ile ja/või muule maksehäirete andmebaasi töötlejale, kui Klient on sattunud Lepingust tuleneva rahalise kohustuse täitmisega viivitusse. Andmed edastatakse vastavas maksehäirete andmebaasis avaldamise eesmärgil. Võlgnevuse likvideerimisel on Kliendil õigus nõuda isikuandmete töötlemise lõpetamist.
11.4. Klient annab Viasatile nõusoleku salvestada Kliendi kõnesid Viasati klienditeenindusega (nimetatud salvestised on konfidentsiaalsed).
11.5. Kliendil on õigus otsustada Viasatile ja tema koostööpartneritele Lepingu kehtivuse ajal Kliendi isikuandmete turunduslikul eesmärgil töötlemiseks (sh andmete kasutamine Kliendi aadressil Lepingut ja Pakette puudutava informatsiooni edastamiseks) nõusoleku andmise või keeldumise üle, väljendades oma tahet isikuandmete töötlemise kohta Lepingu esilehel asuvas lahtris.
11.6. Viasatil on õigus anda oma Lepingust tulenevate õiguste ja/või kohustuste täitmine edasi kolmandatele isikutele ilma Kliendi sellekohase nõusolekuta. Kliendil ei ole õigust anda oma Lepingust tulenevate õiguste ja kohustuste täitmist üle kolmandatele isikutele.